Sungguh, pemesanan makanan online telah menciptakan nilainya sebagai segmen industri yang terpisah dalam beberapa tahun terakhir karena menjamurnya situs web dan pengembangan aplikasi seluler. Selain itu, membuat hidup sangat mudah bagi individu yang sibuk, menghemat waktu mereka dan mengubah cara mereka makan. Sesuai penelitian, segmen pengiriman makanan hampir mencapai hampir 40% dari industri restoran dan itu tampaknya pertanda baik untuk investasi dalam aplikasi pemesanan makanan. Jika pemilik bisnis di industri restoran ingin tetap kompetitif, jelas bahwa mereka harus mengkhususkan layanan mereka dan menjadi berbeda! Tak ayal, kini, aplikasi pemesanan makanan on-demand bisa menjadi senjata terbaik untuk itu. Artikel ini sengaja mengartikulasikan fitur yang perlu disertakan dalam aplikasi semacam itu yang akan membantu pemilik restoran untuk mewujudkan manfaat maksimal.

Login atau Registrasi Pelanggan

Pengguna harus memasukkan beberapa detail dasar seperti nama, alamat, nomor telepon untuk membuat akun di aplikasi tempat dia dapat memesan secara teratur. Dengan demikian, perjalanan aplikasi pemesanan makanan dimulai dengan fitur sign-in untuk pendaftaran pengguna yang juga membantu pemilik untuk mengumpulkan database pelanggan. Melacak detail pribadi membantu mereka untuk memicu hubungan yang baik dengan pelanggan dengan menyediakan layanan yang dipersonalisasi.

Menu terperinci dengan opsi penyesuaian

Aplikasi juga perlu menempatkan kartu menu yang luas yang menyebutkan jenis makanan, harga, porsi, dll. dari setiap item seperti yang disediakan di meja restoran. Untuk mempermudah pencarian makanan, lebih bijaksana untuk mengelompokkan menu ke dalam berbagai jenis masakan dan meletakkan tombol pencarian di mana pelanggan cukup mengetik nama dan menemukan semua tentang hidangan favorit mereka. Selanjutnya, jika pemilik ingin membuat aplikasi mereka lebih baik daripada yang lain, mereka dapat menyertakan fitur untuk kustomisasi pesanan, yaitu pelanggan dapat meminta beberapa topping atau hiasan tambahan dalam makanan mereka.

Program Loyalitas/Referensi

Banyak restoran mengabaikan karakteristik terbesar dari aplikasi pemesanan makanan ini yang dapat membantu mereka menarik lebih banyak pelanggan. Dengan menempatkan program hadiah yang akan menambahkan poin ke akun pelanggan setiap kali pesanan dilakukan, pemilik dapat membuat pelanggan tetap terhubung dengan aplikasi mereka untuk semua pesanan berturut-turut. Poin hadiah tersebut setelah periode tertentu dapat ditukarkan oleh mereka untuk penawaran hebat atau makanan gratis. Skema rujukan juga dapat menjadi sama-sama bermanfaat karena mendorong pengguna yang puas untuk merujuk orang lain dan mendapatkan poin hadiah untuk setiap rujukan, sehingga meningkatkan peluang restoran untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan.

Fleksibilitas pembayaran

Setelah pelanggan yakin dengan penempatan pesanan aplikasi, dia mencari mode pembayaran yang mudah. Sebuah aplikasi harus dengan sejumlah pilihan termasuk uang tunai, kartu kredit dan debit sangat diinginkan. Mengintegrasikan opsi lain yang layak untuk pembayaran seperti perbankan bersih, dompet seluler seperti Apple Pay atau dompet Google dapat menawarkan keuntungan tambahan dengan memberikan kenyamanan yang lebih besar kepada pelanggan.

Dasbor restoran

Tidak hanya pelanggan, tetapi pemilik restoran juga akan menuai manfaat dari pemesanan online dari aplikasi. Itu harus dibangun dengan dasbor yang indah di mana pemilik dapat mengelola daftar makanan, pesanan, dan pelanggan dengan baik. Meskipun mereka dapat menambahkan, mengedit, atau mengubah masakan, menambahkan deskripsi atau gambar pada menu, mereka juga dapat terus melacak pesanan hingga pengiriman mereka melaluinya. Selain itu, pemilik dapat secara teratur memeriksa peringkat atau ulasan yang dikantongi oleh restoran mereka dan melakukan perbaikan jika diperlukan.

Sementara banyak aplikasi dengan pengiriman makanan online sudah menghasilkan uang dan mendapatkan reputasi besar di pasar, pemilik restoran yang ingin berlayar dengan kapal yang sama harus mendapatkan layanan sesuai permintaan sebagai prioritas mereka. Fitur-fitur dengan fokus premium pada kenyamanan dan kecepatan pengiriman yang luar biasa ini dapat membantu pemilik mendapatkan manfaat ROI yang lebih tinggi dalam waktu singkat.

By admin

Leave a Reply

RamoNews
GetyNews ReckoNews