Dalam wawancara saya tentang negosiasi dengan CEO Camp Group Jim Camp, dia menunjukkan perbedaan antara taktik dan prinsip.

Sebagai pilot di Angkatan Udara, dia diajari bahwa prinsip akan selalu mengalahkan taktik. Jadi, sangat penting untuk melihat perbedaan antara taktik dan prinsip.

Taktik adalah sesuatu yang dirancang untuk memanfaatkan kelemahan lawan.

Prinsip adalah sesuatu yang tidak pernah berubah dan konsisten.

Hal di atas akan saya ilustrasikan dengan contoh dari negosiasi pembelian mobil baru. Kita akan melihat taktik menggunakan timbal balik dan rasa bersalah versus prinsip kejujuran.

Kita semua pernah melihatnya di televisi dan di film dan kita mungkin pernah mengalaminya pada satu waktu atau yang lain: Orang Baik Orang Jahat. Taktik negosiasi klasik ini masih diajarkan dan masih sering diterapkan.

Di dealer mobil, seperti ini: Anda telah memutuskan merek dan model mobil yang Anda inginkan dan sekarang Anda sedang menegosiasikan harganya. Penjual meminta diri untuk berbicara dengan manajer penjualan tentang harga yang Anda minta. Dia kembali dan mengatakan bahwa dia benar-benar berjuang untukmu dan hanya bisa membuat manajer penjualan menyetujui diskon kecil.

Jadi, sekali lagi, dia bilang dia akan pergi ke kelelawar untukmu dan pergi ke atas manajer penjualan dan berbicara dengan manajer umum, meskipun ini membahayakan pekerjaannya, dia benar-benar ingin membantu.

Mungkin seseorang yang masih muda dan melalui negosiasi pertama mereka mungkin akan jatuh cinta pada taktik klasik ini. Tapi, siapa pun yang telah melalui beberapa negosiasi atau yang telah mempelajari negosiasi akan segera melihat taktik ini apa adanya.

Di sinilah pertarungan antara taktik dan prinsip terjadi. Prinsip di sini adalah kejujuran. Kejujuran dihargai oleh orang-orang dan diperlukan untuk menjalankan bisnis yang benar. Terlepas dari seberapa baik penjual menjalankan taktik Orang Baik Orang Jahat, jika ada sedikit pun ketidakjujuran tentang hal itu, rencananya akan meledak dan pembeli akan kehilangan kepercayaan dan rasa hormat terhadap tenaga penjual.

Ya, dia mungkin masih membeli kendaraan jika harganya cocok untuknya, tetapi kita dapat yakin bahwa dia tidak akan mengirimkan referensi apa pun ke tenaga penjual ini dan karir tenaga penjual akan berumur pendek.

Jangan pernah mencoba menggunakan taktik yang akan bersaing dengan prinsip. Setiap kali Anda mencoba menerapkan taktik negosiasi, pikirkan baik-baik dan pastikan bahwa itu didukung oleh prinsip-prinsip yang tepat.

By admin

Leave a Reply

RamoNews
GetyNews ReckoNews